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ZOIDC服务相关协议

前言:为了维护本系统安全、文明、稳定,故本系统作出以下服务相关协议。为了维护大家利益关系,在接受本协议之前,请您仔细阅读本协议的全部内容。您阅读后,如果继续使用ZOIDC服务,即表示您接受本协议并同意受其约束;如果您不同意本协议,您可以选择不使用ZOIDC服务。

1、数据存储可靠性

1.1 智鸥系统有强大的数据存储系统,全天候24小时跨地域异地热备份,合同期内数据保持存储状态不丢失。持久性为99.99%。

1.2 此类数据主要是指用户存储在其使用的硬盘介质内的数据,不包括内存中的数据。

2、数据可销毁性

2.1 在您要求删除数据或设备在弃置、转售前,ZOIDC将通过高级清零操作彻底删除用户所有数据且无法复原

2.2 用户数据彻底删除的场景不包括在取得ZOIDC同意后,ZOIDC为未及时续费用户的数据保留7天的情形,以防止用户由于某些原因无法及时续费导致重要数据被删除。

3、数据可迁移性

3.1 本系统承诺用户能够控制数据的迁移,保证启用或弃用该云服务时,数据能迁入和迁出。

3.2 本系统在用户迁入迁出时提供相应的工具和技术手段,与用户现有的数据格式保持最大的兼容性。后续会完善指导文档。

4、数据保密性

4.1 本系统采用了有效的隔离方法,保证同一资源池用户数据互不可见。

4.2 云主机根据帐号进行隔离,通过网络隔离的技术保证不同用户间的主机和数据互不可见,无法通过内网访问。

5、业务可审查性

5.1 本系统是绝对禁止黄、赌、毒、金融诈骗、反政治类的任何内容,包括挂马、恶意扫描端口企图破坏本系统的程序。系统会不定期检查合法性,一经发现,本系统有权直接关闭对其服务等待整改,严重会终止服务。

6、业务知情权

6.1 ZOIDC若更换服务的版本或功能会及时通过邮件或网站等方式通知您,包括任何的系统维护和更新。以便您能及时做出相应的调整。

7、业务可用性

7.1 本系统向您承诺产品系统服务可用性为99.95%。如果服务可用性没有达到承诺,将按照服务赔偿条款进行赔付。

7.2 服务可用性定义:云服务业务不可用时间达到1分钟以上算作一次不可用,计入不可用时间,不可用时间若低于1分钟则不计入不可用时间。(具体双方协商,防火长城机制不纳入故障范围。)

8、免责条款

因以下原因导致的服务不可用,ZOIDC不承担任何责任:

8.1 任何ZOIDC所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的;

8.2 用户的应用程序受到黑客攻击而引起的;

8.3 用户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的;

8.4 用户未遵循产品使用文档或使用建议引起的,如客户在控制台对服务系统进行停机、重启、卸载云盘等操作引起的不可用;

8.5 由于客户所安装软件或者其他非ZOIDC直接运营的第三方软件或者配置引起的云主机实例出现错误;

8.6 由于用户违反《ZOIDC服务相关协议》导致的服务被暂停或终止,包括由于欠费导致云主机被暂停服务或被释放等;

8.7 ZOIDC对云主机正常维护、升级所引起的短时服务中断;

8.8 不可抗力引起的。不可抗力以及意外事件是指由于信息网络正常的设备维护,信息网络连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,战争,天灾,政府行为等一切不能预见、不可避免、不能克服的自然、社会现象客观情况。

#最近更新时间:2021-12-21 19:12:21

善长于沟通的人,也可能善长于掩饰真正的问题。
我趁年轻,多学些技术(PS:以便于退休后有更多乐趣)。邀与您一起在IT技术的华山上“论剑”。

--ZOIDC 感言

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